La jefa de la oficina local de ANSES, Cecilia Ramírez, resaltó el trabajo territorial que el organismo viene desarrollando junto a PAMI en distintos puntos de Catamarca con el objetivo de descentralizar la atención y garantizar el acceso a trámites y servicios a los vecinos de localidades alejadas.
Según explicó la funcionaria, la iniciativa comenzó a implementarse desde el inicio de la gestión junto a la jefa regional del Noroeste, Miriam Juárez, con una planificación que primero abarcó el Valle Central y posteriormente se extendió a distintos departamentos del interior.
“El objetivo principal es descentralizar la atención y llevar el organismo hacia la comunidad. Los mismos trámites que se realizan en las oficinas pueden hacerse durante los operativos que llevamos a cada localidad”, señaló Ramírez.
Actualmente, ANSES y PAMI desarrollan un operativo en la biblioteca de Mutquín, departamento Pomán, aunque anteriormente recorrieron localidades como Andalgalá, Balcozna, Paclín y Amadores, entre otras.
Conectividad para facilitar los trámites digitales
Ramírez destacó además la importancia de acercar herramientas tecnológicas a los vecinos que enfrentan dificultades de conectividad, especialmente en zonas alejadas de los centros urbanos.
En ese sentido, explicó que la oficina móvil de ANSES cuenta con una antena satelital Starlink que permite garantizar acceso a internet durante los operativos.
“Muchos trámites hoy se realizan a través de la aplicación Mi ANSES. Nosotros brindamos conectividad y también enseñamos a la gente cómo utilizar la aplicación para que puedan gestionar sus trámites de manera más autónoma”, indicó.
La funcionaria recordó que gestiones como cambios de boca de pago, consultas sobre asignaciones familiares y diversas actualizaciones de datos ya pueden realizarse de manera digital.
Jubilaciones y presentación de libretas
Respecto a las consultas más frecuentes, Ramírez señaló que actualmente existe una importante demanda relacionada con el inicio de trámites jubilatorios y la presentación de la Libreta de la Asignación Universal por Hijo (AUH).
“Estamos en una etapa en la que muchas personas cumplen la edad jubilatoria y necesitan asesoramiento. También hay numerosas consultas vinculadas a pensiones derivadas y a la presentación de las libretas para acceder al cobro de los montos retenidos”, explicó.
Balance positivo de la gestión
La titular de ANSES Catamarca realizó un balance favorable de los meses al frente de la oficina local y destacó el compromiso del personal para garantizar la atención de los beneficiarios.
“ANSES atraviesa un proceso de transformación y digitalización, pero seguimos trabajando para brindar respuestas y soluciones a cada vecino que se acerca al organismo”, sostuvo.
Finalmente, aseguró que los operativos continuarán durante todo el año tanto en la Capital como en el interior provincial.
“Queremos que ANSES llegue a cada rincón de Catamarca. Ese es el compromiso que tenemos junto a la regional y vamos a seguir recorriendo la provincia para acercar los servicios a quienes más los necesitan”, concluyó.
